Kristina Danchenko
Холодно, грязно, неприветливо.
Первая гостиница в жизни, от «качества» которой я сбежала после первой ночи, при оплаченных следующих сутках.
Заселившись около 22ч (заранее звонила предупредить, чтоб не отменили бронь), встретила граничащий с хамством прием женщины в возрасте, которая тоном коменданта общежития сообщила, что «вода для чайника там, ключ вот, нужны документы?». Номер оказался наглухо ледяным при 23 градусах на улице. Я поднялась с вопросом, почему так холодно. Эта же грубая дама сообщила, что «окна у вас я давно закрыла, включите на тепло кондиционер». Сразу скажу, что совет не помог. Ночь я провела, стуча зубами и накрывшись одеялом с головой. В заправленной кровати я нашла подушечку жвачки. Спасибо, что ничего похуже. Номер убран крайне поверхностно, все в пыли, самое неприятное — липкие и грязные пульты от тв и кондиционера, которые пришлось брезгливо вытирать спиртовыми салфетками. В ванной — запах из смеси канализации и курева. Чувство прекрасного, видимо, должны поддержать дешевые искусственные кладбищенские цветы для декора.Утром я ушла по своим делам, а вернувшись после обеда, столкнувшись все с тем же адовым холодом и вонью, спешно поменяла билет и уехала из этой каморки. Сдавая ключ в 17 и сообщив, что я уезжаю окончательно и ночевать не буду, получила в ответ кивок. Уже другую на тот момент тетю-администратора абсолютно не интересовало, ни как я отдохнула, ни почему уезжаю практически на сутки раньше.
В Новгороде по работе бываю часто. В гостиницах была практически во всех. Где-то лучше, где-то хуже. Но такую смесь низкого качества услуг и убогого отношения к клиенту встречаю впервые.
Остановитесь в отеле «История»
Гостиница 3 звезды в двух минутах от Кремля. Забронируйте напрямую — скидка −10% по промокоду ИСТОРИЯ.
Позвонить · +7 991 493-09-97