Татьяна

Отличное расположение, но шумно и жарко

Понравилось: Отличное расположение, прям в центре города. Очень удобно дойди до Кремля.

Не понравилось: При заезде мы оплатили стоимость полностью, заселились и вечером попросили пульт от кондиционера, т.к. отель мансардного типа и соответсвенно крыша нагрелась сильно и в номере стало душно и жарко. На улице 30 градусов, в номере ещё больше. И тут выясняется, что кондиционер в нашем номере не работает, сломался накануне. И ничего кроме чахлого вентилятора нет. Персонал странно отреагировал — ничего сделать не можем и в выходные никто ремонтировать кондиционер на будет. А вернуть деньги? А переселить в другой номер без доплат — это ваше упущение. А сказать при заезде об этом нельзя было? Так на этот вопрос ответили — что в Букинге не указано что в номере есть кондиционер, так что как бы его нет. Ночь мы не спали, это невозможно в такой жаре. Но на следующий день кондиционер все таки починили и стало намного лучше.